Wir sind immer bereit, Ihnen passende Lösungen anzubieten
7×24 Stunden Online-Service für Sie
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Unser Team aus professionellen Verkaufsberatern empfiehlt Ihnen die passenden Produkte entsprechend den Bedürfnissen unserer Kunden und unterstützt Sie mit hochwertigem Service, Fachwissen und Begeisterung.
Exklusiver Service zur individuellen Lösungsanpassung
Ingenieurzertifizierungssystem
FAQ Schulung
Online-Einzelberatung
Einmaliges Debuggen vor Ort
Unser Expertenteam unterstützt Sie bei der Auswahl der passenden Maschine für Ihre spezifische Anwendung. Um die optimale Lösung zu finden, benötigen wir Informationen zum Material Ihres Produkts, zur Form des Werkstücks, zur Markierposition, zur Größe des Markierinhalts und zur benötigten Markiertiefe. Anhand dieser Informationen können wir Ihnen die effektivste und effizienteste Ausrüstung für Ihre Anforderungen empfehlen.
Ja, unsere Maschinen sind benutzerfreundlich konzipiert. Wir stellen Ihnen umfassende Installations- und Bedienungsanleitungen sowie Schulungsvideos zur Verfügung. Zusätzlich bieten wir Online-Schulungen per Skype, WeChat, WhatsApp und telefonische Beratung an. Schulungen vor Ort in unserem Werk sind kostenlos. Bei Bedarf organisieren wir auch Schulungen unserer Ingenieure an Ihrem Standort weltweit.
Wir bieten ein Jahr Garantie auf die gesamte Maschine (Verbrauchsteile wie Markierungsstifte/-patronen sind nicht im Lieferumfang enthalten), zwei Jahre Garantie auf die Faserlaserquelle und ein Jahr Garantie auf die CO2- und UV-Laserquellen. Bei Problemen kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Unser Support-Team meldet sich innerhalb von 24 Stunden, diagnostiziert das Problem und bietet eine Lösung. Darüber hinaus bieten wir lebenslange Wartungsdienste und eine zuverlässige Ersatzteilversorgung für den reibungslosen Betrieb Ihrer Maschine.
Unsere Software unterstützt eine Vielzahl von Sprachen, die auf die lokalen Kundenpräferenzen zugeschnitten sind. Ob Sie Englisch, Spanisch, Koreanisch, Arabisch, Französisch, traditionelles Chinesisch oder eine andere Sprache benötigen – wir passen die Softwareoberfläche Ihren spezifischen Anforderungen an.
Unsere Lasergeräte finden breite Anwendung in verschiedenen Branchen, darunter Automobilindustrie, Luft- und Raumfahrt, Elektronik, Medizintechnik, Schmuck und Verpackung. Unsere Maschinen sind auf die hohen Anforderungen dieser Branchen ausgelegt und liefern präzise und zuverlässige Ergebnisse.
Absolut. Unser Verpackungsprozess ist auf Mehrwegtransporte ausgelegt. Die Maschine wird zunächst in wasserdichte Schrumpffolie eingewickelt. Anschließend wird sie sicher in einer robusten, begasungsfreien Holzkiste verstaut. Zwischen diesen beiden Schichten fügen wir eine zusätzliche Schutzschicht aus EPE-Schaum, Luftpolsterfolie und Karton hinzu, um Stöße abzufedern und Transportschäden zu vermeiden.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5 Werktage nach Zahlungseingang. Bei Sonderanfertigungen oder Großbestellungen kann sich die Lieferzeit verlängern. Wir geben Ihnen die voraussichtliche Lieferzeit basierend auf den Einzelheiten Ihrer Bestellung an.
Wir bieten flexible Zahlungsoptionen, darunter TT, PayPal, VISA, Western Union, LC, Mastercard und Payoneer.
Ja, unsere Maschinen sind mit verschiedenen automatisierten Produktionslinien kompatibel. Unsere Ingenieure können die Ausrüstung individuell anpassen, um eine nahtlose Integration in Ihr bestehendes System zu gewährleisten.
Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für Ihre spezifischen Anforderungen. Ob es um die Anpassung der Maschinenkonfiguration oder die Entwicklung spezieller Software geht – unser Engineering-Team arbeitet eng mit Ihnen zusammen, um ein Produkt zu entwickeln, das genau Ihren Anforderungen entspricht.
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