Nous sommes toujours prêts à vous fournir des solutions adaptées
Service en ligne 7×24 heures pour vous
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Notre équipe de conseillers commerciaux professionnels recommandera les produits les plus adaptés aux besoins de nos clients, en vous accompagnant avec un service de haute qualité, une expertise et un enthousiasme.
Service exclusif de personnalisation de solutions
Système de certification des ingénieurs
FAQ formation
Orientation individuelle en ligne
Débogage en place une fois
Notre équipe d'experts vous aidera à choisir la machine la mieux adaptée à votre application. Pour vous proposer la solution idéale, nous avons besoin d'informations sur le matériau de votre produit, la forme de la pièce, la position du marquage, la taille du contenu du marquage et la profondeur de marquage requise. Grâce à ces informations, nous pouvons vous recommander l'équipement le plus performant et le plus efficace pour vos besoins.
Oui, nos machines sont conçues pour une utilisation conviviale. Nous fournissons des manuels d'installation et d'utilisation complets, ainsi que des vidéos explicatives. Nous proposons également des formations en ligne via Skype, WeChat, WhatsApp et des consultations téléphoniques. Les formations sur site sont gratuites dans notre usine. Si nécessaire, nous pouvons également organiser des formations sur site avec nos ingénieurs, partout dans le monde.
Nous offrons une garantie d'un an sur l'ensemble de la machine (les consommables tels que les marqueurs et les cartouches ne sont pas inclus), une garantie de deux ans sur la source laser à fibre et une garantie d'un an sur les sources laser CO2 et UV. En cas de problème, veuillez nous contacter immédiatement. Notre équipe d'assistance vous répondra sous 24 heures pour diagnostiquer le problème et vous proposer une solution. Nous proposons également un service de maintenance à vie et un approvisionnement fiable en pièces de rechange pour garantir le bon fonctionnement de votre machine.
Notre logiciel prend en charge un large éventail de langues, adaptées aux préférences locales de nos clients. Que vous ayez besoin de l'anglais, de l'espagnol, du coréen, de l'arabe, du français, du chinois traditionnel ou de toute autre langue, nous pouvons personnaliser l'interface du logiciel pour répondre à vos besoins spécifiques.
Nos équipements laser sont largement utilisés dans divers secteurs, notamment l'automobile, l'aérospatiale, l'électronique, les dispositifs médicaux, la bijouterie et l'emballage. Nos machines sont conçues pour répondre aux exigences strictes de ces secteurs et fournir des résultats précis et fiables.
Absolument. Notre processus d'emballage est conçu pour résister aux transports multi-voies. La machine est d'abord enveloppée dans un film rétractable imperméable. Elle est ensuite placée en toute sécurité dans une caisse en bois robuste et non fumigée. Nous ajoutons une couche de protection supplémentaire composée de mousse EPE, de papier bulle et de carton entre ces deux couches pour absorber les chocs et prévenir tout dommage pendant le transport.
Le délai de livraison standard est généralement de 5 jours ouvrés après réception du paiement. Pour les machines personnalisées ou les commandes en grandes quantités, ce délai peut être prolongé. Nous vous fournirons une estimation du délai de livraison en fonction des spécificités de votre commande.
Nous proposons des options de paiement flexibles, notamment TT, PayPal, VISA, Western Union, LC, Mastercard et Payoneer.
Oui, nos machines sont conçues pour être compatibles avec diverses lignes de production automatisées. Nos ingénieurs peuvent personnaliser l'équipement pour assurer une intégration parfaite à votre système existant.
Nous proposons des solutions sur mesure pour répondre à vos besoins spécifiques. Qu'il s'agisse d'ajuster la configuration de la machine ou de développer un logiciel spécialisé, notre équipe d'ingénieurs travaillera en étroite collaboration avec vous pour vous fournir un produit parfaitement adapté à vos besoins.
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